Если Play Маркет выдает сообщение об ошибке

81
196551
Ошибки Google Play и методы их решения

При использовании своего устройства на андроид вы наверняка не раз устанавливали приложения из Google Play Market и при этом могли столкнуться с сообщениями об ошибках, которые появляются при загрузке или установке приложений.

Чаще всего в сообщении об ошибке указаны только лишь какие-то цифры, без указания самих причин возникновения данной ошибки. Так что остается только догадываться, что же вызвало данную ошибку, тем более что google не предоставляет официальной справочной информации по данной теме. Давайте же рассмотрим некоторые ошибки и возможные варианты их устранения, основываясь на опыте пользователей англоязычного форума xda-developers.

Play Market ошибка 495

Ошибка при скачивании или обновлении приложения с Play Маркет.

Очистите данные Google Play Маркет — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные». Проделайте тоже самое с Google Services Framework. Удалите ваш google аккаунт (Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт), перезагрузите устройство, снова добавьте аккаунт.

Play Market ошибка 941

Обычно такая ошибка возникает в процессе обновления приложения.

Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Стереть данные». Вернитесь в приложения, найдите «Диспетчер загрузки» и так же очистите данные. После этого попробуйте снова загрузит приложение.

Стереть данные Google Play Market

Play Market ошибка 504

Не удается загрузить приложение из-за данной ошибки.

Чаще всего, как и в предыдущем случае, помогает очистка данных для Google Play Маркет и Google Services Framework.

Play Market ошибка 491

Загрузка и обновление приложения невозможно.

Удалите ваш google аккаунт, для этого зайдите в Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт. Перезагрузите ваше андроид устройство, и снова добавьте ваш аккаунт.
Далее, Настройки > Приложения > листаем до вкладки «Все» >ищем Сервисы Google Play > нажимаем «Стереть данные», а после «Остановить».

Play Market ошибка 498

Загрузка из Play Маркет прервана.

На вашем устройстве переполнен кэш. Удалите ненужны приложения (Настройки > Приложения > выбираем нужное > «Удалить») и файлы на внутренней памяти. Особенно так, которые занимают много места.

Так же, можно очистить кэш в режиме Recovery (если он установлен на вашем устройстве). В этом случае загрузитесь в режиме Recovery и выберете «wipe cache partition».

Заходим в Recovery и делаем wipe cache partition

Play Market ошибка 919

Приложение загружается, но не открывается.

У вас осталось слишком мало места на внутренней памяти. Удалите все ненужные данные: объемные приложения, видео, музыку и другие файлы.

Play Market ошибка 413

Невозможно загрузить приложения и обновления.

Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». То же  самое делаем для приложения «Google Play Маркет» и чистим кэш вашего интернет браузера.

Данная ошибка может возникать если вы используете проски-сервер.

Play Market ошибка 921

Не удается скачать приложение.

Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если не сработает, то очистите все данные Play Маркета (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные»). Но учтите, что это удалит все настройки приложения, которые вы сделали до этого.

Если и это не помогло, то удалите ваш google аккаунт, перезагрузите устройство и снова добавьте аккаунт.

Play Market ошибка 403

Не удалось загрузить приложение из-за ошибки 403

Не удалось загрузить приложение.

Вариант №1 — Вы находитесь в Крыму, где с 1 февраля Google заблокировала загрузку и обновление приложений с Play Маркет. В этом случае вам стоит воспользоваться одним из приложений, предоставляющим доступ к виртуальным частным сетям (VPN).  Например, Hotspot Shield VPN (можно скачать с Ynadex Store).

Вариант №2 — использование на одном устройстве для покупки приложений сразу нескольких аккаунтов. Зайдите в Play Маркет через другой аккаунт и повторите загрузку.

Play Market ошибка 923

Не удается загрузить приложение.

Удалите ваш google аккаунт из устройства, удалите все ненужные файлы и приложения, если установлен Recovery, сделайте «wipe cache partition». После чего заново пропишите ваш аккаунт в устройстве.

Play Market ошибка 492

Невозможно установить или обновить приложение.

Очищаем данные приложений — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». И тоже самое для «Google Play Маркет». Если это не помогает, то делаем сброс до заводских настроек — Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек. Только имейте ввиду, что это удалит все ваши данные, находящиеся на внутренней памяти устройства.

Play Market ошибка 927

Загрузка невозможно, т.к. Play Маркет находиться в процессе обновления.

Подождите некоторое время, пока процесс обновление не закончится. Если и после этого проблема не решиться, то действуйте по схеме уже описанной выше — очищайте данный для приложений «Сервисы Google Play»  и «Google Play Маркет».

Play Market ошибка 961

Проблема с установкой приложения.

Чистим кэш — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Очистить кэш». Если не помогло, то там же выбираем «Стереть данные».

Play Market ошибка DF-BPA-09 «Ошибка при обработке покупки»

Это довольно распространенная ошибка, она может появляться при попытке скачать приложение из Google Play Market и не исчезает при попытке повторной загрузки.

Для того, чтобы избавиться от ошибки, попробуйте очистить данные Google Services Framework. Для этого зайдите в Настройки > Приложения > перейдите на вкладку «Все» > найдите Google Services Framework > нажмите «Стереть данные».

Если это не сработает, то зайдите на play.google.com и попробуйте установить приложение оттуда.

Play Market ошибка 194

Не удалось загрузить приложение из-за ошибки (194).

Ошибка возникает при попытки скачать или обновить приложение через Google Play Market. Техническая поддержка Google сообщает, что на данный момент разработчики работают над решением данной проблемы.

Вот некоторые возможные решения от пользователей:

  • Отключите firewall приложения или приложения для блокировки рекламы (Adguard и т.п.) и снова попробуйте установить приложение.
  • Остановите приложение Google Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market >»Принудительная остановка»), отключитесь и снова подключитесь к wi-fi.
  • Попробуйте скачать приложение через другой google аккаунт (создайте новый или введите другой в настройках вашего устройства).
  • Подключитесь к интернет через VPN клиент (Hotspot Shield VPN, Vpn One Click, Hideman VPN, PandaPow VPN и т.д.).
  • Очистите кэш и удалите обновления Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Очистить кэш» и «Удалить обновления»).

Обновление 17.08.15 — разработчики сообщают, что в  новой версии Play Маркет ошибка 194 уже устранена. Обновление в скором времени должно быть доступно пользователям (конкретные сроки не называются).

Так же, вы можете скачать последнюю на данный момент версию Google Play Маркет 5.9.12 и обновиться вручную.

Скачать Google Play Store 5.9.12
Дата: 19.09.2015 — Размер: 13.22 Мб
Минимальная версия Android: 2.3+

Play Market ошибка 924

Возникает при загрузку приложения — ошибка (924).

Данная ошибка стала возникать не так давно. Для ее устранения попробуйте выполнить следующие действия: зайдите в Настройки > Приложения > вверху листаем вкладки влево и выбираем «Все» > найти «Google Play Маркет» > нажать «Удалить обновления». После этого войдите в Play Маркет и попробуйте снова загрузить приложение.

Надеемся, наши советы помогут вам устранить появившуюся ошибку.
Оставляйте ваши комментарии!

ПОДЕЛИТЬСЯ

81 КОММЕНТАРИИ

  1. Спасибо! Решил 5м способом, только не удалял обновления. просто почистил кэш.

    • Алексей, у меня такая же проблема, на таком же телефоне. При чем, это началось после того, как тел.перестал видеть внеш.карту памяти. Теперь многие игры не устанавливаются, код ош.18. Если вы решили проблему, поделитесь, плиз, решением.

  2. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, не могу скачать ни одно приложение и так же не обновляются, пишет не допустимый файл. Я и перезагружала и очищала кэш и всё в таком духе

  3. У меня андроид, Леново, плей маркет при скачивании чего либо пишет ошибка 18. Помогите пожалуйста

  4. Я не могу скачать вообще ничего,когда скачиваю пишет ошибка (18) я уже второй день не могу ничего сделать(((помогите

  5. Здравствуйте! У меня пишет » ошибка -24″. Подскажите пожалуйста, как решить эту проблему. Спасибо

  6. У меня тоже ошибка 18 и написано, что нельзя обновить приложение на SD. Я переместила его на память устройства, попробовала еще раз обновить, а ответ тот же… Что делать??!

  7. Спасибо помогли я рад у меняникак не получалось установить приложение а теперь с помощью вас!

  8. выдаёт 926 ошибку и перестал заходить. кеш сбрасывал, данные стирал, аккаунт не удалял.

  9. У меня так же ошибка 18 как это устранить приложения загружаются и не устанавливаются памяти хватает.

  10. не удалось загрузить обновление приложения из из ошибки 103.подскажите что с этим можно сделать?

  11. В игре call of duty heroes при обновлении до версии 2.3 выдает код ошибки 103. Что делать подскажите?

  12. Ошибка при получении даных с сервера RH-01 . Что делать .? Уже останавлевал отчего не помогает и новый акаунт создал.

  13. ошибка 504 ваше решение не помогает!помогите кто нибудь!год мучаюсь!андроид 6.1 планшет теграноут

  14. У меня код ошибки: -10 «Не удалось удалить старую версию приложения.»? Слетела старая версия и не могу скачать google play music!!??

  15. Совет Вадима помог избавиться от Ошибки 18 — все программы обновились с первого раза.
    Необходимо выключить смартфон, извлечь карту памяти, поставить обратно и включить.

    Спасибо.

  16. У меня код ошибки -19 ,андроид 4.4.4. ,телефон DEXP lxion M LTE 5″ ,помогите пожалуйста

  17. Для решения ошибки -18 сделайте принудительный стоп гугл стора, и очистите кэш. потом запустите гугл стор, и попробуйте устновить/обновить/скачать приложение.

  18. Здравствуйте Не могу установить Google сервисы, выскакивает ошибка 8, вследствие этого не могу получить свои контакты с сервера Google, что мне делать?

  19. Ошибка:-11, в Play markete, при установке приложения! Телефон Sony Xperia. Что за ошибка и как с ней бороться ???
    Спасибо.

  20. Ошибка просто, нет кода, это после того как сбросил настройки на заводские.

    • столкулся незнаю как решить((( перепрошивал уже симку другую ставил точку доступа вафли менял гугл аккаунт менял кэши луки все чистил все перепробовал не начинаеться закачка и установка и всё

  21. У меня выдает «ошибка 490»
    Обновления удалял, кэш стёр, дату/время менял, все перепробовал. Ничего не помогает. Что можно сделать? :((

  22. Код ошибки 18
    Заходим в настройки, диспетчер задач, находим плай маркет, и очистим кэш и данные, убираем Sd-карту и скачиваем!!!

ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ